Condiciones de venta

Introducción

El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página https://comprarcajafuerte.com, así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por parte de los usuarios.

Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA, así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de utilizar esta página web.

Si lo desea, puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta página web o realizar un pedido a través de la misma, el usuario acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA, así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.

Información general

En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad del web corresponde a ALARMAS I FOC S.L., CIF / NIF B25374745 con domicilio situado en Paseo de Ronda 175-177 Local 2, 25008 LLEIDA y con correo electrónico info@comprarcajafuerte.com y teléfono (+34) 973 247 323, en adelante COMPRAR CAJA FUERTE.

Uso del sitio

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes puntos:

  • Utilizar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.
  • No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de forma razonable se considera que un pedido es fraudulento, COMPRAR CAJA FUERTE está autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
  • Facilitar sus datos de contacto de forma veraz y exacta para poder realizar el envío de los pedidos.

Protección de datos personales

COMPRAR CAJA FUERTE informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Puede acceder a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD desde la página web en cualquier momento.

Condiciones de compra

Disponibilidad del servicio

Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los artículos que se ofrecen a través de la página web tanto para su envío a una dirección dentro del territorio español como a una dirección europea (consultar costes de envío).

Idioma

El contrato se formalizará en lengua española.

Disponibilidad de los productos

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos o si no quedaran en stock, COMPRAR CAJA FUERTE informará al cliente de dicha circunstancia por correo electrónico, y reembolsará cualquier cantidad que se hubiera abonado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro del mismo valor, según decida el cliente.

Precios de los productos

En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos vigentes, pero no están incluidos los gastos de envío, que se añadirán al importe total. COMPRAR CAJA FUERTE se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).

En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto o productos, incluyendo IVA, y los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas estarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Gastos de envío

Para pedidos inferiores a 362,99 € (IVA incluido), los gastos de envío ascienden a 25 €, cantidad que se debe sumar al importe total. Los gastos de envío serán, por tanto, a cargo del cliente.

Para pedidos iguales o superiores a 363  € (IVA incluido) no se aplicarán gastos de envío.

Forma de realizar un pedido

Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez haya seleccionado todos los artículos que desee, estos se añadirán a la cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le soliciten en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparezcan en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones, así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.

Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual sucederá cuando se haya efectuado el pago. Hacer clic en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados; este paso supone un compromiso vinculante.

No hay límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.

Derecho de cancelación del pedido

COMPRAR CAJA FUERTE se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el cual exista un litigio.

Asimismo, COMPRAR CAJA FUERTE tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:

  • Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar).
  • Si hay sospecha de fraude con la tarjeta bancaria.
  • Si no es posible realizar el envío a la dirección indicada.
  • Si existen razones para sospechar que el usuario no es un consumidor final.
  • Si el usuario es menor de 18 años.
  • Si no se ha realizado el pago completo.

Forma de pago

Se puede utilizar como medio de pago tarjeta bancaria, mediante transferencia bancaria o Bizum. En el caso de pago con tarjeta, el importe total del pedido, que incluirá los gastos de envío que correspondan según el caso, se cargará en la cuenta del cliente en el momento de la compra. Solo se admiten pagos en EUROS.

Mediante el pago con tarjeta, si se produjera alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo, que el terminal informara de la denegación de la tarjeta), el pedido se cancelará automáticamente. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago de “BBVA”.

Al hacer clic en “Pagar”, el usuario está confirmando el pago del pedido, así como que la tarjeta de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, deben codificarse los datos de la tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si la entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente sobre dicha cancelación.

COMPRAR CAJA FUERTE también ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante transferencia bancaria y/o Bizum. El pedido será enviado a la dirección indicada una vez confirmado el ingreso del importe total del pedido. Si el importe no fuera el total, COMPRAR CAJA FUERTE se reserva el derecho de no enviar el pedido hasta el pago total por parte del cliente.

Entrega

Los productos se enviarán a la dirección indicada por el usuario.

El plazo de entrega oscila entre 3 y 5 días hábiles para domicilios en la península, y 10 días hábiles para entregas en Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Los plazos indicados se respetarán siempre que no haya circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiéramos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de dicha circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien cancelar el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo cual se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Imposibilidad de entrega

Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, COMPRAR CAJA FUERTE intentará entregarlo a un tercero indicado por el cliente o volver a intentar su entrega en una fecha posterior. Para ello, le rogamos que, si no va a estar en el domicilio, se ponga en contacto con COMPRAR CAJA FUERTE para acordar la entrega otro día.

Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a COMPRAR CAJA FUERTE, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.

Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, incluidas las tasas de entrega, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que COMPRAR CAJA FUERTE estará autorizado a repercutir los costes correspondientes.

Cancelación de un pedido

El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin necesidad de dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Para cancelar un pedido puede utilizar el formulario que figura en el enlace “DERECHO DE DESISTIMIENTO” o puede notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a info@comprarcajafuerte.com o por correo postal a la dirección Paseo de Ronda 175-177 Local 2, 25008 LLEIDA.

Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.

El plazo de desistimiento expirará a los 7 días naturales del día en que el cliente o un tercero indicado por el cliente, diferente del transportista, adquirió la posesión material de los bienes, o en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 7 días naturales del día en que el cliente o un tercero indicado por el cliente, diferente del transportista, adquirió la posesión material del último de los mencionados productos.

Una vez ejercido el derecho de desistimiento, el usuario deberá remitir a la dirección indicada los productos entregados, asumiendo, por tanto, los costes de devolución. Por favor, tenga en cuenta que si decide devolvernos los artículos a portes debidos, estaremos autorizados a no atender ni recoger dicha entrega, ya que los gastos de esta entrega corren a cargo del cliente.

El derecho a desistir del contrato será aplicable exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo utilizando o incluyendo todos sus embalajes originales con todas las etiquetas. Rogamos no retirar las etiquetas hasta estar seguro de querer quedarse con cada artículo.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Si la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra sin los gastos de envío (si este se ha producido) en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.

Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin utilizar, le reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los gastos de envío.

Devolución de productos defectuosos

Si nos devuelve los productos porque son defectuosos o las descripciones no se corresponden con los mismos, reembolsaremos el precio total de los productos, junto con los gastos de envío derivados y de la devolución del artículo.

Responsabilidades

El acceso y uso de esta página web es responsabilidad de los usuarios. No es objeto de garantía por parte de COMPRAR CAJA FUERTE:

  • La infalibilidad, la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de deficiencias de seguridad de la página web.
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Se exonera de responsabilidad a COMPRAR CAJA FUERTE frente a cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada, siempre que proceda de otras fuentes ajenas.

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COMPRAR CAJA FUERTE solo suministra los productos para uso doméstico, particular e industrial. El cliente acepta no utilizar el producto para fines comerciales, publicitarios o de reventa. COMPRAR CAJA FUERTE no tiene responsabilidad por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales del cliente.

Cesión de derechos y obligaciones

El contrato es vinculante tanto para el cliente como para COMPRAR CAJA FUERTE, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

El cliente no podrá transmitir, ceder, grabar o de cualquier otra manera transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento de COMPRAR CAJA FUERTE previo y por escrito. Podemos transmitir, ceder, grabar, subcontratar o de cualquier otra manera transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, estas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni se anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiéramos podido otorgar.

Información y contenidos de la web

La información que se muestra en la página web es la vigente en la fecha de la última actualización. COMPRAR CAJA FUERTE se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar información de esta página web en cualquier momento y sin previo aviso.

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COMPRAR CAJA FUERTE se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones de Compra. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

Virus, piratería y otros ataques informáticos

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Propiedad intelectual y derechos de autor

El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aporten como parte de la página web corresponden en todo momento a COMPRAR CAJA FUERTE. El usuario podrá hacer uso de este material únicamente en la forma en que se le autorice expresamente.

Legislación aplicable y jurisdicción

El uso de esta página web y los contratos de compra de productos a través de la misma se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o tenga relación con el uso de la página web o con estos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Las partes, con renuncia expresa a su fuero propio, si otro les correspondiere, se someten expresamente a la Jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lleida, para toda controversia derivada del cumplimiento, incumplimiento o interpretación del presente.

Puede formular cualquier queja y reclamación ante COMPRAR CAJA FUERTE a través del correo electrónico info@comprarcajafuerte.com o por correo postal a la dirección Paseo de Ronda 175-177 Local 2, 25008 LLEIDA.

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